1. Négliger la phase de planification
Questionnement :
- Ai-je clairement défini les objectifs, le périmètre, les délais, les ressources et les responsabilités du projet avant de commencer ?
- Le plan est-il partagé et compris par tous les acteurs du projet ?
Réponse / Bonne pratique :
Prendre le temps d’établir un plan de projet détaillé, incluant :
- Un cahier des charges clair
- Un planning réaliste (Gantt, jalons, etc.)
- Une estimation des ressources
- Un plan de communication
- Un registre des risques
Cela permet d’aligner les parties prenantes, de prévenir les dérives et de mieux piloter le projet.
2. Mal définir les rôles et responsabilités
Questionnement :
- Chaque membre de l’équipe connaît-il précisément son rôle et ses responsabilités ?
- Les responsabilités sont-elles formalisées dans une RACI ou un document similaire ?
Réponse / Bonne pratique :
Utiliser des outils comme la matrice RACI (Responsable, Acteur, Consulté, Informé) pour clarifier les responsabilités.
Assurer une communication régulière et des points d’équipe pour vérifier que chacun reste aligné avec ses missions.
3. Sous-estimer les risques
Questionnement :
- Ai-je identifié les risques potentiels du projet ?
- Ai-je prévu des actions de mitigation en cas de problème ?
Réponse / Bonne pratique :
Mettre en place une gestion proactive des risques avec :
- Un registre des risques (identification, probabilité, impact, plans d’atténuation)
- Une veille continue et des points réguliers pour les réévaluer
- Une réactivité rapide dès qu’un risque se manifeste
4. Mauvaise gestion de la communication
Questionnement :
- La communication est-elle fluide entre tous les acteurs du projet ?
- Les informations importantes circulent-elles au bon moment et à la bonne personne ?
Réponse / Bonne pratique :
Élaborer un plan de communication qui précise :
- Qui communique avec qui, quand, et sur quel canal
- Les points d’information réguliers (réunions d’équipe, compte-rendus, tableaux de bord)
- Les outils de suivi (Trello, Asana, Slack, etc.)
5. Ignorer les retours et le suivi de la performance
Questionnement :
- Est-ce que je recueille régulièrement des feedbacks sur l’avancement et la qualité du travail ?
- Est-ce que j’utilise des indicateurs de performance pour ajuster le projet en temps réel ?
Réponse / Bonne pratique :
Mettre en place un suivi basé sur des KPI (indicateurs clés) : avancement, respect des délais, budget, qualité livrables.
Prévoir des revues de projet à intervalles réguliers et des boucles de rétroaction pour intégrer les améliorations de manière continue.