Les objectifs SMART sont enseignés dans toutes les formations au management. Pourtant, la plupart des managers les fixent mal — ou bien formulés mais totalement démobilisants.
Le problème avec SMART tel qu’il est souvent appliqué
SMART est un outil de formulation, pas de motivation. Un objectif peut être parfaitement SMART et totalement démobilisant si le collaborateur n’a pas été associé à sa définition.
La règle d’or : co-construire
Un objectif négocié est toujours plus mobilisateur qu’un objectif dicté. Intégrer la perspective du collaborateur dans la définition de l’objectif change radicalement l’engagement.
SMART + sens : la combinaison gagnante
Pour chaque objectif fixé, ajoutez une dimension de sens : pourquoi cet objectif compte-t-il pour l’équipe, pour le client, pour l’entreprise ?
Réviser en cours de route
Un objectif fixé en janvier peut devenir obsolète en mars. Les managers efficaces revoient leurs objectifs avec leurs équipes à mi-parcours pour les adapter à la réalité.